現(xiàn)在整個市場經(jīng)濟(jì)受疫情的影響,今年很多普通老百姓的日子都非常難過,失業(yè)率飆升,也導(dǎo)致了外賣騎手的數(shù)量猛增,據(jù)不完全統(tǒng)計,2022年疫情2個月增量達(dá)到了58萬,因為大家普遍認(rèn)為做騎手非常簡單,一部智能手機(jī),一部電動車就可以了,其實不然,這只是最基礎(chǔ)的工具而已,如果想多賺錢,多送單,那么有很多知識點,你必須學(xué)習(xí)和了解,這樣你才能更快的賺到錢!
今天我先從最基礎(chǔ)的來和大家分享,想兼職送外賣的小伙伴,大家要認(rèn)真閱讀一下了哦!接下來我講的如果對你有用,請記得關(guān)注,點贊,轉(zhuǎn)發(fā)哦!~如果現(xiàn)在沒時間看的可以先收藏哦!~
第一:如何注冊帳號
在應(yīng)用市場下載“美團(tuán)眾包”的APP就可以了,然后按照提示進(jìn)行注冊,我這里就不詳細(xì)說明了,但是,并不是注冊完就馬上可以使用。美團(tuán)對騎手是有等級制度的,每個等級對應(yīng)相對的權(quán)益,那么新手騎士,是需要交100元保證金才可以接單的,那是不是交了保證金就可以了呢,如果你不打算長期跑外賣,交完保證金就可以接單了,但是會接單數(shù)量的限制,具體限量數(shù)量以系統(tǒng)提示為準(zhǔn),如何解除限制接單數(shù)量,需要辦理健康證,上傳,審核通過后就可以了。
第二:新手接單注意問題概述
首先對于新手來說,不要接太多單,因為你對商家不熟悉,你無法快速地找到商家取餐位置,那么如果單多了,你很可能就會超時,超時就會罰款,如果一個商家找不到,影響其它訂單的送達(dá),那么你可能得不償失,也許你還沒有賺到錢,可能就要先賠錢了,所以剛注冊的新手,建議開到最小單量2單,先慢慢熟悉你所在區(qū)域的商家取餐位置,很多小伙伴就會說了,有導(dǎo)航啊,怕什么,那么我想說,現(xiàn)在疫情影響,很多小區(qū),城中村,工業(yè)區(qū)是不允許外賣騎手進(jìn)入取餐和送餐的,所以商家會根據(jù)他自己的所在位置,指定取餐位置,所以這個時候?qū)Ш街荒軐?dǎo)出個大概位置,具體的取餐位置還需要打電話問商家,如果你對周邊不熟悉,就算商家告訴你在哪里取餐,可能你都需要花上很長時間去找到取餐位置。
第三:送餐到達(dá)時注意問題概述
取完餐后,你需要根據(jù)客戶地址,送到指定位置,目前像深圳龍華地區(qū),大部分是不準(zhǔn)送入小區(qū),工業(yè)區(qū),寫字樓的,那么到了客戶的地址后,首先要打電話給顧客說您的餐已經(jīng)到了,我放在某某外賣桌上或外賣架上,并拍照,拍照時注意,請多拍幾張,近景,遠(yuǎn)景,包括樓號或者小區(qū)名稱,工業(yè)區(qū)名稱等有標(biāo)志性的,這樣是為了保護(hù)自己的權(quán)益,因為不排除有的客戶白嫖的,留下證據(jù)完全是為了保護(hù)自己。
另外,有的小區(qū),工業(yè)區(qū)或?qū)懽謽怯型赓u柜的,那就更簡單了,掃碼把外賣放入外賣柜,記得也盡量拍照留存同時發(fā)給客戶,并電話告知。
有的小伙伴會問了,為什么一定要打電話,我直接發(fā)照片就可以了?不行,因為電話是有錄音的,可以做為你聯(lián)系顧客的憑據(jù),有任何問題都可以調(diào)取錄音,因為我們放到任何位置,首先都必須征得顧客的同意,否則一旦遇到想白嫖的顧客或丟餐等情況,都得騎手買單,那么你想兼職賺錢,就得處處小心,否則錢沒賺到可能辛苦了還得賠錢給美團(tuán),這就是很多新手不注意,然后就掉坑里了。
第四:基本的處罰規(guī)則
其實在美團(tuán)APP里面的騎手規(guī)則里面都有,大家可以去閱讀一下,我簡單說一下,??劭畹那闆r如下:
1、一個差評扣3元,所以要注意你的服務(wù)態(tài)度。
2、如果未到達(dá)客戶的位置就點擊送達(dá),一單扣50元,所以要注意,一定要到達(dá)客戶的位置范圍內(nèi)才能點擊送達(dá),提前點送達(dá)基本上都是無法申訴的,所以可能你大半天或一天就白干了。
3、違規(guī)取消訂單每單10元。
基本上常規(guī)的就這三個,以后想到了再補(bǔ)充!大家也可以在評論區(qū)補(bǔ)充!
下次更新具體說說遇到的問題,如何申訴,如何規(guī)避違規(guī)行為,如何取消訂單不扣錢,如何避免超時等技巧。
如果認(rèn)同我的看法,請點贊轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注哦!大家也可以提出想知道的一些問題!我可以為大家解答!
注:本人是跑了六年外賣的老騎手,眾包、樂跑、同城都跑過,中間有一部分時間也做了其它行業(yè),不過對于騎手行業(yè)是非常了解的,
有什么問題都可以互相交流!歡迎拍磚!
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