互聯(lián)網(wǎng)從PC端到移動端，人與人的連接更加緊密。人們有了更高的社交需求，這個需求的背后為每一個個體創(chuàng)造了更多的流量機會。

私域流量的核心就是用戶關系，社群是連接用戶關系最重要的方式之一。優(yōu)秀的社群可以創(chuàng)造價值，留存有效的流量。如何做好用戶的精細化運營和精準營銷也是社群主越來越關心的問題。

【如何定位才能算一個合理的社群】

社群是由相似特質(zhì)的一群人聚集而成。因為人與人是不同的，所以社群不能完全規(guī)?；蜆藴驶荒茉谝欢ǚ秶鷥?nèi)個性化和小眾化。無論付費與否，社群只有進行精準定位，才有可能帶來更為有效的社群流量轉(zhuǎn)化。

做好社群的精準定位，才能更有針對性地輸出內(nèi)容，保證社群的持續(xù)性。在知識付費的年代，國內(nèi)崛起了很多學習型的社群。不同科目都有自己的老師，每個老師的課程都有相應的學員群，學員群就是社群精準定位的很好案例。

社群一般從群體、方向和文化三個維度來定位。不同的維度會有不同的短板，這個短板會在下一個維度進行彌補。

1、群體定位

給社群定位，其實也是篩選用戶的過程。用戶和客戶最本質(zhì)的區(qū)別是，用戶是還沒有發(fā)生產(chǎn)品服務關系的群體，客戶是已經(jīng)發(fā)生產(chǎn)品服務關系的群體。潛在的客戶群體，才是社群服務的對象。比如，母嬰類的產(chǎn)品，用戶群體大多是寶媽。

2、方向定位

方向的定位，通?？梢詮纳缛好Q上體現(xiàn)出來。一個好的社群，名字就是一個最好的流量入口，因為群名可以讓用戶明確知道該社群是干什么的，從而判斷該社群是否是自己需要的或感興趣的。比如，文案轉(zhuǎn)化獲利社群，就是一個教大家如何通過文案掙錢的社群。

3、文化定位

文化是社群的靈魂，是影響社群凝聚力的重要因素。好的社群的文化，可以讓品牌快速得到傳播。比如，壹心理，“世界和我愛著你”看似簡單的一句口號，卻能透過口號看到它的文化定位，讓用戶感受到這是一個有溫度的群體。

一個好的社群，通常是由一群擁有共同價值觀的人組成的。在社群運營的過程中，社群的文化慢慢沉淀下來，形成共識。

合理的社群定位，最為核心的兩點就是：

（1）真正解決用戶內(nèi)心某種最為真實的痛點；

（2）讓用戶感受社群的文化而不是單純消費社群產(chǎn)品。

【社群的精準用戶和清晰價值】

社群運營的前提是，找到精準的用戶，找到志同道合的一群人，否則再多的社群、再龐大的人數(shù)，也不會帶來高轉(zhuǎn)化。

1.精準用戶在社群運營中的重要性

從以下兩個方面可以看出精準用戶在社群運營中的重要性。

（1）社群是一種需要長時間經(jīng)營來增強黏性的流量方式

人們愿意聚在一起，是因為相互之間可以通過共同的認知提高溝通效率，通過一定的互動來共同獲得更多人的關注。只有“志同道合”才能有更多“共同”的話題，才能產(chǎn)生更大的價值。有時候，彼此都付出了時間成本，卻效果一般，就是因為不“志同道合”。

（2）好的社群能變成自組織、自運轉(zhuǎn)的社群

如果在沒有報酬的前提下，群友依然積極發(fā)言、自覺整理資料、樂于分享和推廣，慢慢地，社群里會出現(xiàn)一些次頭部的引導力量，他們就是KOC最為真實的代表。

社群會做到什么程度，看群友的狀態(tài)就知道了。

2、社群價值

有了精準用戶后，社群所體現(xiàn)出來的價值就非常重要。沒有價值的社群是走不遠的，很容易成為死群。高質(zhì)量的社群價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）社群資源

“物以類聚、人以群分”，用戶通常會根據(jù)自己的興趣愛好來選擇加入哪些社群。每個社群就是一個圈子，圈子里的每一個人都有著不同的背景和資源。

DISC+社群的創(chuàng)始人李海峰老師曾經(jīng)說過：“智力和努力，決定了我們物質(zhì)水平的下限；圈子和對人的敏感度，決定了我們影響力的上限?！庇脩舻男枨髲碾娚探灰?、資源互換、社交需求、互相學習等不斷進化，社群極大程度地滿足了群友更高的需求欲望。

（2）社群內(nèi)容

內(nèi)容是每個社群存在的根本。不管是在哪個平臺，內(nèi)容永遠是最為重要的決定性因素。為了激發(fā)社群的活躍度，同時也為了讓每一個用戶能在社群里有所收獲，必須要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

線上分享，已經(jīng)成為眾多社群運營的重點，也是最為常見的內(nèi)容輸出形式之一。分享者可以是老師，也可以是社群內(nèi)的每一個群員，即，社群的群員也從參與者轉(zhuǎn)變?yōu)樯缛旱木喸煺摺?/p>

隨著社群的發(fā)展和社群內(nèi)容的不斷迭代，社群從線上走向線下，已經(jīng)成為趨勢。線下的連接，讓用戶間的互動有了更多可能性。

（3）社群邊界

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社群的邊界越來越模糊。從2016年知識付費大熱后，在我們的生活中，社群無處不在，從最基礎的社群服務已經(jīng)延伸到更高的需求。

如果社群只停留在微信群或者QQ群里，很容易被替代。從線上到線下，只有不斷創(chuàng)新，不斷擴大社群的邊界，才能讓社群走得更遠。

（4）社群體驗

如何提升用戶在社群的體驗感是價值運營過程中很重要的一個環(huán)節(jié)。社群體驗除了最基本的服務體驗外，更多的是：群友在社群內(nèi)相處的環(huán)境接納度是否在擴容；群友之間能否在日常社群聊天中碰撞出一些不錯的火花。

合理的交流成為社群成員彼此之間的穩(wěn)定劑，也能解決彼此遇到的問題。事實上，并不是每一個群友都愿意在社群發(fā)聲，更多的群友選擇潛水，只是默默地關注內(nèi)容。不發(fā)聲不代表不關注，好的社群運營，是能讓用戶愿意留著社群里。

找到精準用戶以后，社群運營才算真正開始，能持續(xù)為用戶帶來價值才是王道。沒有價值輸出的社群都是“耍流氓”。

【平衡社群流量的入群規(guī)則】

沒有規(guī)矩不成方圓。每個群的建立，都需要設定入群規(guī)則，否則社群運營就是徒勞，也只有設定了規(guī)則，才能讓社群處于一個相對平衡的狀態(tài)。

秋葉PPT創(chuàng)始人秋葉大叔在他的《社群運營實戰(zhàn)手冊》上也有提道：“普通社群和高端社群運營策略最大的區(qū)別，就是準入門檻不同。普通社群一般無準入門檻或者準入門檻相對較低；而高端社群常常以進入意愿的高低和進入費用的高低作為篩選用戶的門檻。”

這里，介紹幾種常見的入群規(guī)則。

1、付費制

付費制是最為普遍和最為常用的入群形式。付費也是對用戶的一個篩選過程。大部分社群會設置階梯式收費，付費不同，進入的社群也不同；也有些社群是按產(chǎn)品或者內(nèi)容來分群。差異化社群越來越多，細分規(guī)則越清晰，用戶越精準。

無論是知識星球還是喜馬拉雅，都是采取付費制來進行社群維護的。相對于免費的社群用戶，付費的用戶才可能有更高的參與度。

2、邀請制

邀請制一般會在級別比較高的專業(yè)群和大咖群里出現(xiàn)，由群主定向邀請。比如，知識星球的嘉賓、得到等平臺的老師、大會的分享大咖等，都是邀請制。

邀請制的高標準，能過濾大量無效信息，節(jié)約了彼此的時間成本。提高入群門檻，也有利于增加社群用戶的價值感。

3、任務制

任務制也是最為常見的入群方式之一。任務制是檢驗用戶是否能夠適應社群文化的一種非常好的方式。比如，需要邀請幾位朋友來助力、需要發(fā)朋友圈截圖、需要完成某項打卡或者需要集贊才能進群等。再比如，有些社群是需要用戶幫忙完成投票才可以進群，這也是任務制的體現(xiàn)。

通過完成任務進入社群的用戶，會更加珍惜來之不易的機會。因為人們更愿意相信，自己參與其中的事情是最為珍貴的。

4、舉薦制

舉薦制是有著更高標準的過濾篩選機制，一般在社群的領導選舉或商學院的生源選擇上會采用這樣的方式。舉薦制能提高社群本身的知名度，因為，舉薦，其實也是舉薦人的背書在影響著最后的結(jié)果。

5、申請制

申請制需要群主審核，免費不免入。通常是公開招募的條件，由感興趣的用戶主動來申請，一般會有名額限定。一些免費的公開課，只會定向開放給某個行業(yè)或者某個崗位的用戶，比如，定向開放給志愿者、義工等。

通過篩選進入社群的用戶，通常主動性會更強，也更容易接受社群的規(guī)則和文化。

6、推薦制

推薦制一般是老會員推薦新會員的方式，推薦人能幫被薦人更快地適應社群，同時也能增加社群內(nèi)部的黏性。

7、審核制

審核制和申請制的區(qū)別在于，審核制需要提交作品，或者是符合某一特殊身份，只有審核通過以后才可以入群。審核制讓社群的文化更加積極和正規(guī)，加入的人也更符合社群的要求。

以上7種入群的形式，可以幫助運營者更高效地管理社群。并不是人數(shù)越多，社群就越好。在微信生態(tài)里，3個人就可以建立1個微信群，人數(shù)達到200人就需要手動加人，這樣也是為了讓社群運營者把更多的精力放在社群精準流量上。

社群不再是只靠知名度就能帶來商業(yè)轉(zhuǎn)化，打造一個相對平衡的社群才是運營的終極目標。比如，設置淘汰制，讓群友之間形成鯰魚效應，這樣才能促使群友積極地對社群作貢獻，從而使社群內(nèi)容持續(xù)迭代。

社群已經(jīng)把人與人連接起來，實現(xiàn)了信息的快速傳播與有效的擴散。未來的社群一定是在合適的場景下，針對特定的群員，進行的相關內(nèi)容的傳播與分享。所以，做好定位是第一步。

案例分析：現(xiàn)象級學習型社群DISC+的成長

其實國內(nèi)外很早就有以社團、俱樂部、部落和學會等形式存在的社群，只是在2013年羅振宇提出了“社群是未來十年的商業(yè)模式”，并通過招募會員四個月內(nèi)入賬近千萬以后，更多的人開始關注社群經(jīng)濟。

很多社群，是先組建了核心團隊成員，再征集群友。但有個社群有點例外，這個社群就是由國內(nèi)知名培訓師與職業(yè)經(jīng)理人李海峰創(chuàng)辦的DISC+社群。幾年的時間，DISC+社群從一個無組織的組織，發(fā)展成為國內(nèi)高能量、強連接、極富溫度又不乏專業(yè)的現(xiàn)象級學習型社群。

1、社群的定位

海峰老師憑借其在培訓界多年展現(xiàn)的實力而廣為人知。2014年，一次偶然的機會，有人跟他說：“海峰老師，您的DISC講得這么好，不如我們組個團來參加您的課吧？”于是，2015年1月15日發(fā)布的，一門4000元連課程大綱都沒有公布的《知人善用的DISC顧問技術》和《知彼解己的DISC溝通技術》國際授證班課程（后稱DISC國際雙證班），4小時報了20人，48小時內(nèi)報了40人。

為了對得起這份信任，海峰老師決定把他19800元的講師訓練課程資料，包含錄像及講師手冊，測評軟件和5份測評，還有200頁的獨家秘密資料，約8GB的資料全都送給學員，保證學完就能講，學了就能用，用了就有效。為了方便統(tǒng)計繳費名單和提前收集相關資料，海峰老師建了學員微信群。

第一次在國內(nèi)（在新加坡的收費是5000新加坡元，約合人民幣2.5萬元）做線下認證課的海峰老師，并沒有做太多營銷，幾乎都是靠講師圈的口碑傳播。所以，報名的學員群體都是職業(yè)講師或者企業(yè)培訓師。當時，除了海峰老師本人以外，群里連一個工作人員都沒有，這個群甚至還算不上是社群，更不用談社群文化了。

沒有工作人員，就激發(fā)學員參與互助。第一任群主，用最原始的搶紅包的方式來確定。接到任務的群主，需要一對一私信發(fā)放課程資料、收集快遞地址，以及推選出下一任的群主。海峰老師不僅給群主安排任務，還會給予一對一的及時反饋，讓當群主的學員在付出的同時還有更多收獲。

距離2月6日上課，還有半個月時間，海峰老師決定在微信群里啟動翻轉(zhuǎn)課堂的學習。于是，從1月21日開始，每晚8點，不管有多少人都準時分享。分享內(nèi)容主要聚焦DISC的認知和應用，做到知識傳遞在課前、知識內(nèi)化在課上。群角色開始分工為：學習顧問、學習委員、圖書館長和新生天使。每一次的分享和互動，都能增強大家的連接，產(chǎn)生持續(xù)的生命力。

海峰老師本來也沒有想做社群，他的初心是想怎么對學員好，卻無意中開啟了一個公開課新模式：課前6天線上基礎課傳遞知識，課中2天線下知識內(nèi)化，課后持續(xù)線上學員分享。這一模式引領了學習型社群的發(fā)展，眾多學習型社群紛紛效仿。

2、社群的精準用戶和價值

本來只準備開一期班，沒想到兩周的時間竟然報名了近百人，其中職業(yè)培訓師超過60人、企業(yè)培訓管理者30多人。于是，海峰老師緊急分城市多開了一個班。在開了兩期班后，這種新的學習模式得到了市場的認可，迅速在培訓圈傳開了。在當時并不景氣的企業(yè)公開課市場，成為一股新潮流。

雖然社群人數(shù)逐漸增加，但都是付費來學習的、有正向期待的群體，所以相互之間有更多共同語言，也更愿意主動連接。從前期的推選群主到后來成為自組織、自運轉(zhuǎn)的社群。就算沒有報酬，大家依然積極發(fā)言、自覺整理資料：每天晚上8點準時分享與DISC相關的內(nèi)容，學習委員為分享嘉賓瘋狂互援，語音小王子把每一天的分享下載合并，圖書館長把每一天的分享主題整理存檔……雖然付出了很多的時間和精力，卻收獲了滿滿的精神食糧和同學情誼。在一天天抱團成長的過程中，社群的黏性也越來越強。大家都非常樂意把這個好課程分享給身邊的朋友。在沒有返傭的情況下，依靠的只是口口相傳，在這個階段，高“性價比”的好產(chǎn)品就是最好的營銷。

慢慢地，社群里出現(xiàn)了一些次頭部的引導力量。第八季開始有畢業(yè)生主動來承擔班主任的角色。這個轉(zhuǎn)變源自海峰老師的努力被更多人看見。從第一季開始，海峰老師一個人承擔了所有教務和班務的事情，還要做課程的交付。于是，在社群里獲得能量的畢業(yè)生，在無報酬的情況下，也愿意反哺社群。這個階段DISC雙證班社群倡導的文化是：用生命影響生命。

如果說第一季的價值來自“性價比”，那么從2016年8月第32期開始的第二季，社群的價值更多來自“連接”，也就是社群資源交互。

隨著人數(shù)的不斷增長，學員不再僅僅是培訓師，有1997年出生的“小鮮肉”，也有1954年出生的大叔；有博士生，也有懷孕的準媽媽；有名企高管或企業(yè)大學校長，也有超級個體或網(wǎng)紅IP。因為群員的改變被看見，也越來越多的群員的同事、朋友、父母、孩子甚至另一半走進了DISC+社群。

無數(shù)牛人大咖來DISC+社群學習，讓同學間的連接可能性、連接品質(zhì)更高。比如秋葉、李忠秋、戰(zhàn)隼、蕭秋水、剽悍一只貓、彭小六、Scalers、小川叔等。有質(zhì)有量的社交和連接，讓社群中的每一個人，在向上躍遷獲取影響力的同時，橫向拓展產(chǎn)生實用的價值和回報。

除了結(jié)識牛人大咖，DISC+社群還鼓勵大家主動幫助別人。因為社交不是找到多少能幫助到自己的人，而是自己能幫到多少人。在學習的過程中，每一個人都有收獲和成長，每一個人因為這件事情變得更好。只要足夠用心，對他人好一些、積極一些、主動一些，學員可以在社群里收獲優(yōu)秀關系并得到回報。這個階段DISC+社群倡導的文化是：與其尋找溫暖，不如成為燈塔。

“輸出”是2017年9月開啟的第三季的關鍵詞。通過持續(xù)“輸出”內(nèi)容獲得更大影響力，讓每一個畢業(yè)生因輸出而真正實現(xiàn)躍遷。

作為一個高產(chǎn)出的學習型社群，DISC+社群一直都在鼓勵畢業(yè)生不斷練習、嘗試輸出。比如：

（1）課前要寫下三點學習目標和行動方案；

（2）課后要及時總結(jié)收獲并完成21天復盤輸出，最瘋狂的班級，輸出了200+文章；

（3）結(jié)合所學完成一次線上翻轉(zhuǎn)課堂分享，從2015年1月21日開始翻轉(zhuǎn)課堂后，線上的學習就沒有停止過，目前已經(jīng)近2000天、3000+人次的分享；

（4）線下授課并獲得企業(yè)鑒證認可申請社群推薦講師。

為了幫助畢業(yè)生有更多的知識積累，海峰老師還邀請了國內(nèi)外不同領域的頂級老師來授課。畢業(yè)生能以超優(yōu)惠的價格，學到最具競爭力的原版課程并拿到認證。比如：原美國宇航局（NASA）原天文物理學部門主任查理·佩勒林博士的《4D卓越領導力》、埃里克森教練學院的創(chuàng)始人瑪麗蓮·阿特金森博士的《賦能教練》、美國正面管教創(chuàng)始人簡·尼爾森博士的《職場父母的正面管教》等。5年來共開了50多個課程。

知識轉(zhuǎn)化獲利最好的口碑積累和快速曝光模式其實是：出書。DISC畢業(yè)生借助社群的力量，與優(yōu)秀的同學們一起出書。目前已經(jīng)出版了10本合集，超過200位畢業(yè)生拿到了自己人生中的第一本著作。這個階段DISC雙證班社群倡導的文化是：每個人都是鉆石，關鍵是要讓他發(fā)光。

2018年9月開啟的第四季，更重視長期的價值，不斷拓寬社群的邊界，打造一個“生態(tài)”社群。海峰老師關注的不是如何持續(xù)招生，而是讓每一個在“生態(tài)”里的人，都能因為它終身受益。這也是DISC+社群最終的追求。

社群的“生態(tài)”意味著：多樣性，大家可以成為產(chǎn)品人、媒體人或運營人；可能性，這里沒有對手，只有隊友，共建一個自助餐文化；豐富性，好的生態(tài)可以讓每個愿意投入其中的人，如果有正確的打開方式都能獲益。

“生態(tài)”的概念雖是第四季才提出來，但其實從第一季就開始踐行了。到第四季結(jié)束的時候，DISC雙證班社群升級為DISC+社群，并在全國50多個城市開設了“同學會”，打造一個更開放的社群。

海峰老師總結(jié)了這一階段社群運營的四個心法。

【造事】初入社群的第一心法，沒事找事做。也就是要躬身入局，不作壁上觀。不斷地去找事做，在事上歷練，是人變得厲害的開始。正如社群總館長春麗所說一樣要“眼里有活，心里有人”。

【借勢】跟對人才能走對圈子。個人要善于借勢，借當今之趨勢，借他人之勢，借同行人之勢，借平臺之勢。只有在借勢之中，自己的勢能才能貢獻出來，加入勢能圈里，成為勢的一部分。

【成事】行走江湖的資本。成事，是造事的延續(xù)。不成事，永遠江湖無號。只有用心投入，并且把事做成，投入才有回報。每個人才具備給的能力，不再是單純的索取。

【得勢】開宗立派的保障。練成了獨門武功后，趁勢將自己的能力轉(zhuǎn)化成勢能，并把勢能有多大放多大。如果能吸引很多人一起來做事，“勢”就得到了，并且能給那些處在掙扎和迷惑中的人們提供一些支持，撥開一些云霧，照亮一條道路，作為他們?nèi)松飞系囊啡恕?/p>

DISC+社群能做到自組織、自賦能、自進化和自運轉(zhuǎn)，離不開社群價值的打造，也離不開社群成員的共同創(chuàng)造，所以，每一位畢業(yè)生都是“DISC+社群聯(lián)合創(chuàng)始人”。

除了以上的“性價比”“連接”“輸出”“生態(tài)”四個價值點以外，在DISC+社群里一直貫穿其中的重要環(huán)節(jié)是社群體驗，特別是在“峰終體驗”的設計上，讓學員感受到不一樣的溫暖。

在課程交付方面。

【課前】進群時來自學長學姐及時的歡迎、海峰老師的一對一服務、班主任團長的貼身服務、開營儀式的氛圍、基礎課程分享、社群信息的及時整理和傳遞、專屬的邀請函海報、搶不完的紅包、各種亮眼宣傳海報等。

【課中】學長學姐門口的歡迎、良好的教學環(huán)境、獨有的班服、一對一個人精修照、各種擺拍、助推陪伴學習、帶個人名字的定制U盤、驚艷的定制禮物、學長學姐提供的堆積如山的茶歇、一波接一波的驚喜等。

【課后】21天助推陪伴的課后成長學習、復盤文章的瘋狂輸出、翻轉(zhuǎn)課分享的及時反饋、收官儀式的精彩回顧、無限次的免費復訓等。

在成就畢業(yè)生方面。

【開班】提供戰(zhàn)場：畢業(yè)生可以申請成為班團，給大家試錯的機會。

【同臺】提供舞臺：每年不定期舉辦線下商學院、海峰老師新書簽售會、周年慶等線下活動中，海峰老師會和畢業(yè)生一同登臺，而且把自己排在最后，讓更多的畢業(yè)生有機會展現(xiàn)自己。

【組織】提供資源：支持各區(qū)域或各城市舉辦線下活動。

美國人類文化學家瑪格麗特·米德曾經(jīng)說過：“永遠不要懷疑一小群有思想、堅定的人可以改變世界。事實上，世界正是這樣被改變的！”DISC+社群就是這樣有思想而且堅定的一小群人。

3、入群規(guī)則

DISC+社群本來沒有規(guī)則，但隨著人數(shù)越來越多、分工越來越細、項目越來越多，不得不開始分群，不同的群有不同的入群規(guī)則。

付費制

這是最基本的門檻，所有進群的人必須是繳費報了DISC國際雙證班課程的學員。進群后，將會進入各班級群。

另外，還有前文提到的如查理·佩勒林博士的“4D卓越領導力”等50多場衍生包班課程，畢業(yè)生根據(jù)自己的需求繳費報名后，可以進入各課程交付班級群。

邀請制

課前的翻轉(zhuǎn)課堂基礎課，根據(jù)各區(qū)域、各班級的情況，分別邀請各館長群主分享。

為了讓更多的人了解DISC，社群會不定期組織免費的線上分享課程，組織者會邀請優(yōu)秀的畢業(yè)生成為講師團進行分享；畢業(yè)生也可以邀請親人、朋友進群學習。

線下活動的分享嘉賓也多是邀請制，比如，2018年的“超級個體”，海峰老師邀請了古典、秋葉和李忠秋三位老師一起打造的一天線下分享會；2019年海峰老師21天人際關系訓練營中，每周三位的大咖分享也是從優(yōu)秀畢業(yè)生中邀請來的。

任務制

這種方式在DISC+社群用得比較少，因為社群的文化一直強調(diào)只有邀請，沒有要求。只在2020年的一次投票中，采用過這種方式：持續(xù)3天投票，就可以進入一個7天共讀營，與學長學姐一起“聯(lián)機成長”。

舉薦制

在人數(shù)還不多的第一季，只有華東、華北和華南三個區(qū)域，當時的區(qū)域館長是海峰老師根據(jù)活躍度和意愿度舉薦出來的。

隨著人數(shù)不斷增加，各區(qū)域群不得不拆分增加北京群、上海群、廣州群和深圳群，群主由館長團向海峰老師舉薦。

申請制

為了讓新學員有更好的學習體驗，從第二季開始，每個班開始設立班主任、助推團長和小組助推。

因為是義務工作，所以意愿大于能力。所有申請者必須寫一份申請書。

申請書的目的是：

整理自己——不是問要做什么，而是想要做什么可校驗的目標和行動；

啟發(fā)他人——激發(fā)潛在助推的內(nèi)在動力，啟發(fā)他人加入；

獲得幫助——連接學長學姐獲得經(jīng)驗的同時得到支持。

2019年成立同學會的機制也是用申請制，如果有群員愿意來牽頭組織活動，同時邀請8位以上的畢業(yè)生參加，即可申請成立同學會。

推薦制

從2015年5月的上海班開始，所有報名DISC國際雙證班的學員都必須由畢業(yè)生推薦，由畢業(yè)生提供F碼才可以享受課程優(yōu)惠價。

F碼是什么？F可以代表Friend或Family。這樣新學員進群后因為有老學員的連接，更容易融入社群。新學員不會孤單，同時老學員多一份責任感和成就感，與被推薦來的朋友成為沒有血緣關系的“親人”。

審核制

DISC的畢業(yè)生可以無限次免費復訓，只要是審核通過都可以進入各班級群復訓和交流。

更高門檻的閉門會，報名的畢業(yè)生，也需要審核通過后才可以繳費進群。

2020年，由兩位畢業(yè)生武連超和王冬強成立的“DISC影視俱樂部”采用了審核制，如果要進入俱樂部，必須提交一段影視片段視頻外加200字對這個視頻的解析文。審核通過后，繳費即可成為會員。

DISC+社群是眾多學習型社群的縮影，隨著社群運營的不斷創(chuàng)新，可能會有更多不同的玩法。只有不斷創(chuàng)新，才會有持續(xù)的生命力。

開場一定要簡潔，因為你只有30秒的時間。這30秒你可以說的內(nèi)容有很多，千言萬語濃縮下來，就應該就是字字精華。如：“×經(jīng)理好，我是某某公司的x×，今天是特意來向你展示我們公司的新產(chǎn)品的，這款產(chǎn)品正好可以替貴公司節(jié)省成本?！?/p>

開場白也要富有創(chuàng)意性，沒有創(chuàng)意性的開場白是引不起客戶興趣的。就算天天對著嫦娥也能看厭，對于美，還有一個“審美疲勞”的說法，何況對于一個陌生人的開場白，每一位客戶都可能面對過眾多的銷售員，如果大家都說一樣的開場白，當然不足以引發(fā)客戶的興趣，所以要有必要的創(chuàng)新。

在進行開場白時切忌以自我為中心。一個自我為中心的人容易引起客戶的反感，他們一段話說下來最多的字就是“我”或者“我們”，處處表現(xiàn)自己抬高自己，完全搞不清自己的位置。當然銷售員很少犯這樣的錯誤。

根據(jù)開場白的三原則，有人提煉出一種三段式的開場白。這種開場白雖然略顯公式化，但是卻很有效。

1.提出議程：如“×經(jīng)理，你好，我是××公司的××，是負責xx”，讓客戶明白，你是就誰，來自哪里，你是針對什么問題和他溝通。

2.陳述議程：如“×總你好，我公司最近生產(chǎn)的打包機是一種高效的包裝設備，一臺打包機可以替你省下三個以上的打包工人?！弊尶蛻裘靼?，你帶來的產(chǎn)品對他具有很大的價值。

3.約定議程：“×總，你看抽點時間咱們具體談談可以嗎?！焙涂蛻艟瓦@一問題進行溝通，可以有效地讓客戶參與進來，并花不太多的時間和你初步商討一番。

有人說：“一個能夠吸引人的開場白，就已經(jīng)銷售成功了一半?！变N售員在與客戶溝通的過程中，一段好的開場白能夠起到的作用不僅僅是成功地向客戶介紹自己以及自己要推銷的產(chǎn)品，而且還為后來的良好溝通奠定了堅實的基礎。結(jié)合三段式的開場白，銷售員員也可以多發(fā)揮一下自己的創(chuàng)造力和想象力，總結(jié)出一些別出心裁，引人注目的開場白來。

贊美開場?！巴趵习逶趩?，我是××公司這一片區(qū)的銷售主管劉某，我經(jīng)常從你家商店經(jīng)過，這么多年了，你這商店怎么一直紅火呀，太了不起了?！辟澝酪幌聦Ψ?，在贏得對方好感之后，再進行后面的步驟。

問題吸引?？蛻粢坏┗卮鹆四愕膯栴}，你就成功了一半。一家洗衣店要銷售員在胸前別上一枚大型別針，上面寫道：“這個能喝嗎？”不出意料引起許多人的注意，紛紛前來打聽是什么意思；出人意料的開場，一名保險推銷員在自我介紹時的開場白是這樣的：“威廉先生，假如我告訴你我是什么行業(yè)，你大概會立刻把我扔出窗外！”

故事開場。銷售員也可以通過一個故事或笑話開場，不過笑話必須和銷售有機結(jié)合起來，達到吸引客戶的目的。

名人效應?！斑@款空調(diào)我們都說好”絕對不如“英國女王用的就是這款空調(diào)”效果強烈。電視廣告正是利用觀眾的從眾心理開始推銷的。

贈送開場。如：“聽說你有一個十分可愛的女我兒，我這次路過玩具店特意給她賣了個布娃娃，希望她喜歡?！睎|西雖然小，但情誼在，你接下來的話，對方就不好拒絕了。