在現(xiàn)代快遞行業(yè)中,消費者對包裹的實時跟蹤需求越來越強(qiáng)烈。圓通快遞作為國內(nèi)領(lǐng)先的快遞公司之一,提供了便捷的訂單號查詢功能,讓用戶能夠隨時了解自己包裹的配送狀態(tài)。如果你正在尋找如何查詢圓通訂單號并跟蹤包裹的實時動態(tài),本文將為你提供詳細(xì)的步驟和相關(guān)信息,幫助你更加高效地管理包裹配送。
圓通訂單號是每一筆圓通快遞物流單的唯一識別碼。每當(dāng)你通過圓通快遞發(fā)送或接收包裹時,系統(tǒng)會為你的訂單分配一個獨立的訂單號。這個訂單號是追蹤包裹整個運輸過程的關(guān)鍵,可以幫助用戶查詢到包裹的每個環(huán)節(jié)的詳細(xì)信息。
要查詢圓通快遞包裹的物流信息,你只需按照以下步驟操作:
訪問圓通官方網(wǎng)站或下載官方APP
你可以訪問圓通快遞官網(wǎng)(www.yto.net.cn),或者下載圓通的官方APP。這些平臺都提供了便捷的訂單號查詢功能,能夠幫助你快速獲取包裹的最新動態(tài)。
輸入訂單號進(jìn)行查詢
在查詢頁面,輸入你的圓通訂單號。確保訂單號準(zhǔn)確無誤,一般由13位數(shù)字和字母組成。輸入后點擊查詢按鈕,即可查看包裹的最新運輸狀態(tài)。
查看物流詳情
查詢結(jié)果將展示包裹的詳細(xì)信息,包括寄件時間、運輸過程中的每一個節(jié)點、以及當(dāng)前包裹的所在位置。如果包裹已送達(dá),還會顯示收件人的簽收信息。
除了官網(wǎng)和APP,用戶還可以通過以下方式查詢圓通包裹:
及時掌握物流動態(tài)
通過查詢訂單號,你可以隨時了解包裹的運輸狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)配送過程中存在延誤或其他問題,能夠及時與圓通客服溝通解決。
提高購物體驗
訂單號查詢能夠為消費者提供更高效的購物體驗,避免因長時間未收到包裹而產(chǎn)生的焦慮情緒。
確保安全收件
在包裹到達(dá)指定地點后,及時查看簽收信息可以確保包裹未被錯送或丟失。
無論是個人購物還是企業(yè)物流,圓通快遞提供的訂單號查詢功能都是確保順暢配送的關(guān)鍵工具。通過準(zhǔn)確查詢圓通訂單號,你不僅可以隨時掌握包裹的最新狀態(tài),還能避免因物流問題而產(chǎn)生的不必要麻煩。希望本文為你提供了清晰的查詢流程,幫助你高效地追蹤你的圓通快遞包裹。
這篇文章以“圓通訂單號查詢跟蹤”作為核心關(guān)鍵詞,結(jié)合了用戶常見的查詢需求和實際操作流程,內(nèi)容簡潔明了,既能滿足SEO優(yōu)化要求,又能幫助讀者獲得實用的信息。{“requestid”:”8e65cebc4a9bacaa-ORD”,”timestamp“:”absolute”}
]]>跨境電商近年來發(fā)展迅速,吸引了許多企業(yè)和個人入局。要在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出,掌握正確的開店流程和策略至關(guān)重要。本文將圍繞跨境電商如何開店這一主題,為初學(xué)者提供詳細(xì)的操作步驟和關(guān)鍵要點。
在開始之前,選擇一個適合自己的跨境電商平臺是成功的第一步。常見平臺包括:
選擇時需考慮自身產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場和物流能力。
在選定平臺后,需要按照平臺要求完成賣家賬戶注冊。一般流程包括:
確保提交的資料真實有效,這將加快審核流程。
選品是跨境電商成功的核心之一??梢酝ㄟ^以下方法選擇產(chǎn)品:
選定產(chǎn)品后,需為產(chǎn)品撰寫優(yōu)化的標(biāo)題、描述和關(guān)鍵詞。例如,使用關(guān)鍵詞如“高質(zhì)量”“適合家庭使用”等突出產(chǎn)品優(yōu)勢,并在描述中自然融入核心關(guān)鍵詞。
跨境電商的另一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是物流。以下是常見物流方式:
管理庫存時,可借助ERP系統(tǒng)實時跟蹤貨品,避免缺貨或積壓。
成功開店后,推廣是吸引流量的核心。建議采取以下策略:
不同國家對跨境電商的要求不同。例如:
及時了解并遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),避免因合規(guī)問題造成損失。
通過以上步驟,初學(xué)者可以順利開啟跨境電商店鋪。結(jié)合持續(xù)優(yōu)化和有效推廣,您的店鋪將有望在全球市場中占據(jù)一席之地。抓住機(jī)遇,開啟跨境電商之旅吧!
]]>近年來,跨境電商已經(jīng)成為全球貿(mào)易的重要組成部分,為個人和企業(yè)提供了廣闊的商機(jī)。如果你正在考慮進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域,以下內(nèi)容將幫助你快速上手。
跨境電商平臺是連接賣家和買家的橋梁,選擇合適的平臺至關(guān)重要。常見的平臺包括亞馬遜(Amazon)、eBay、阿里巴巴國際站、Etsy 和 Shopify。新手可以從市場成熟的亞馬遜入手,因為它提供完善的物流服務(wù)(FBA)和廣泛的客戶群體。如果你專注于手工藝品或定制商品,Etsy 可能是更好的選擇。
選品是跨境電商成功的關(guān)鍵。通過分析市場趨勢、Google Trends 和平臺內(nèi)部的熱銷榜單,你可以找到需求大的產(chǎn)品。重點關(guān)注輕便、小巧且單價適中的商品,這樣可以降低運輸成本,增加利潤空間。避免銷售過度競爭或侵權(quán)風(fēng)險高的產(chǎn)品。
在選定平臺后,注冊賣家賬號并完成相關(guān)資質(zhì)審核。接著,需要精心優(yōu)化店鋪:
物流是跨境電商的重要環(huán)節(jié),建議使用平臺自帶的物流服務(wù)(如亞馬遜 FBA 或 eBay 的 GSP)來簡化流程。對于自發(fā)貨商家,選擇穩(wěn)定的國際物流公司如 DHL、UPS 或 EMS 同樣重要。支付方面,應(yīng)開通 PayPal 或信用卡支付功能,方便全球買家付款。
SEO、社交媒體和廣告是吸引流量的主要方式。
關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)并根據(jù)反饋調(diào)整策略。例如,通過分析熱銷商品優(yōu)化庫存;通過解決客戶問題提升好評率。積極參與平臺活動,如折扣促銷或節(jié)日促銷,也能快速提高銷量。
跨境電商是一條充滿機(jī)遇但競爭激烈的道路。通過選擇合適的平臺、精準(zhǔn)選品、優(yōu)化店鋪和高效推廣,你將能夠在國際市場上找到自己的位置。堅持學(xué)習(xí)和優(yōu)化,才能在這一行業(yè)中長久立足。
通過本文提供的入門技巧,希望你能夠順利開啟跨境電商之旅!
]]>首先,我們需要知道造成京東快遞物流信息不更新的原因。其實主要原因有以下幾個方面:
一、預(yù)計到達(dá)時間與實際到達(dá)時間差距較大,給用戶造成了困擾。
二、中轉(zhuǎn)站等物流節(jié)點傳輸信息有誤,導(dǎo)致信息傳遞延遲或丟失。
三、快遞員攬收后沒有及時掃碼更新信息。
以上三點是造成京東快遞物流信息不更新的主要因素,那么接下來我們就從這三個方面來探討解決方法。
一、關(guān)于預(yù)計到達(dá)時間較差的問題,我們可以通過京東官網(wǎng)和京東物流APP上查看物流信息及時更新。如果預(yù)計到達(dá)時間超時,可以聯(lián)系京東客服進(jìn)行咨詢處理。
二、在物流節(jié)點傳輸信息出現(xiàn)錯誤的情況下,可以先聯(lián)系京東快遞客服,核實快遞物流信息是否正確。同時,可以撥打快遞公司物流查詢電話,或者直接前往當(dāng)?shù)匚锪髦行淖稍儯M(jìn)一步了解快遞物流運輸狀態(tài)和具體情況。
三、快遞員攬收后沒有及時掃碼更新信息的情況下,可以通過聯(lián)系快遞員或者直接聯(lián)系快遞公司客服,讓其及時更新快遞物流信息。同時,在快遞物流信息沒有更新的情況下,也可以自己手動更新信息,讓其他用戶及時了解物流信息。
綜上所述,要想解決京東快遞物流信息不更新的問題,我們需要在日常使用快遞的過程中多加留意,并及時聯(lián)系相關(guān)渠道查詢物流信息。同時,我們還可以關(guān)注京東快遞官方微信公眾號,獲取最新的物流信息和派送流程,更好的為自己提供服務(wù)。
最后,我們希望京東能夠更加重視用戶的物流體驗,在完善物流信息更新的同時,也盡力減少用戶的不便之處,讓用戶感受到更好的服務(wù)體驗。
]]>3月11日,紅星資本局從京東物流(02618.HK)方面獲悉,京東物流與德邦股份達(dá)成戰(zhàn)略合作。公告顯示,京東物流將收購德邦股份66.49%股份,雙方將在快遞快運、跨境、倉儲與供應(yīng)鏈等領(lǐng)域展開深度合作。
而據(jù)德邦股份(603056.SH)公告,公司控股股東及實際控制人崔維星及其一致行動人薛霞等轉(zhuǎn)讓方,分別與京東卓風(fēng)簽訂相關(guān)股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議等交易文件,京東卓風(fēng)合計將受讓德邦控股99.987%股份。
根據(jù)股權(quán)信息顯示,京東卓風(fēng)企業(yè)管理有限公司成立于2020年11月2日,所屬京東物流供應(yīng)鏈有限公司。
德邦股份表示,如本次交易順利實施,公司的實際控制人將發(fā)生變更,崔維星將不再是公司的實際控制人,德邦控股仍為公司控股股東,由京東集團(tuán)(09618.HK;JD.US)控制的京東卓風(fēng)將成為公司的間接控股股東。公司股票將于3月14日起復(fù)牌。
有消息透露,合作后雙方將繼續(xù)保持品牌和團(tuán)隊獨立運營,戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)方向整體保持不變。雙方將基于各自優(yōu)勢領(lǐng)域展開深度合作。
“零擔(dān)之王”雙業(yè)務(wù)發(fā)展不順
2021年扣非凈利潤現(xiàn)虧損
公開信息顯示,德邦快遞成立于1996年,為覆蓋快遞、快運、倉儲與供應(yīng)鏈、跨境等多元業(yè)務(wù)的第三方綜合性物流供應(yīng)商。
德邦在快運行業(yè)20多年,在業(yè)內(nèi)有著“零擔(dān)之王”的美譽。2013年,德邦開啟快遞業(yè)務(wù),綜合考慮行業(yè)競爭格局、市場戰(zhàn)略機(jī)會、公司經(jīng)營優(yōu)勢等因素后,全面升級聚焦于3-60公斤段的大件快遞市場,并于2018年將公司品牌名稱變更為“德邦快遞”。
此前在2018年戰(zhàn)略發(fā)布會上,德邦董事長崔維星表示:“大件快遞市場是一個千億級市場,零擔(dān)快遞化是一個必然趨勢,要讓中國沒有難送的快遞?!?/p>
截至目前,德邦憑借在物流領(lǐng)域近26的深耕細(xì)作,現(xiàn)已建立了堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、成熟的運作模式、完善的服務(wù)流程。2021年上半年,德邦擁有末端網(wǎng)點30486個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率94.8%。
財報顯示,德邦股份收入主要由快運和快遞業(yè)務(wù)收入構(gòu)成。2021年上半年,這兩大業(yè)務(wù)收入占總收入的比重為97.04%。報告期內(nèi),公司實現(xiàn)營業(yè)收入148.89億元,同比增長28.16%,其中快遞業(yè)務(wù)營業(yè)收入91.68億元,同比增長33.67%;快運業(yè)務(wù)營業(yè)收入52.80億元,同比增長18.76%。
近年來,德邦的大件快遞業(yè)務(wù)占比在提升,而作為公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)——快運業(yè)務(wù)仍是公司利潤的主要來源。但近年來,大件運輸領(lǐng)域吸引了更多玩家入局,老牌快運龍頭德邦業(yè)績承壓。
縱觀2021年,在快運領(lǐng)域發(fā)生了幾件重大事件:2021年7月,壹米滴答與匯森速運達(dá)成戰(zhàn)略投資合作;2021年10月,百世集團(tuán)(BEST.N)以約68億元人民幣的價格將國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給極兔,百世集團(tuán)將集中力量推動供應(yīng)鏈、快運、國際業(yè)務(wù)的深度融合;2021年11月,安能物流(09956.HK)上市,成為“港股快運第一股”。
另一方面,在快遞業(yè)務(wù)方面,德邦快遞因起步較晚,票數(shù)及收入保持快速增長,但整體業(yè)務(wù)量相對同行仍然偏低,規(guī)模效應(yīng)不顯著,毛利率水平相對較低。
根據(jù)最新業(yè)績預(yù)告,2021年全年,德邦股份實現(xiàn)的凈利潤約為0.73億元至1.86億元,同比減少3.78億元至4.91億元,同比減少幅度為67%到87%;扣非凈利潤預(yù)計為虧損約2.73億元至1.6億元,較上年同期減少3.71億元至4.84億元,同比減少幅度為176.04%至229.56%。
德邦表示,業(yè)績預(yù)減主要受外部環(huán)境及內(nèi)部經(jīng)營策略調(diào)整影響。外部環(huán)境方面,宏觀環(huán)境整體景氣度有所下降以及大件運輸領(lǐng)域競爭加劇使得公司收入增速放緩,且全年油價處于高位,對利潤產(chǎn)生不利影響。
在停牌之前,德邦股份報12.66元/股,市值130億。
曾被稱為物流界的“黃埔軍校”
德邦人感慨“已經(jīng)不是以前的德邦”
快遞業(yè)界流傳,德邦被稱為物流界的“黃埔軍?!薄?jù)悉,作為業(yè)內(nèi)首家啟動校園招聘的公司,德邦在當(dāng)時聘用大量應(yīng)屆畢業(yè)生,并在很長一段時間內(nèi),為了保證所謂企業(yè)文化的純潔性,只招聘應(yīng)屆生。
德邦的校招難度相對較大,面試者往往需要經(jīng)過4-5輪面試,待其全部通過后才可入職。新員工還需要接受一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),同時德邦會提供相應(yīng)的導(dǎo)師制度、輪崗制度,甚至提供去外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的機(jī)會。
這對于初入行業(yè)的新人,是一個高度完善的發(fā)展路線。甚至在當(dāng)時,許多德邦的競爭對手在招聘環(huán)節(jié),一度表示“德邦的員工優(yōu)先錄用”。
“現(xiàn)在的德邦已經(jīng)不是以前的德邦”,如今在德邦論壇中,有不少自稱是曾經(jīng)的德邦人感慨。
此前,有上海的德邦快遞員向紅星資本局爆料稱,德邦快遞克扣員工的工資,許諾報銷的車輛停車費、充電費,在報銷之后又在11月、12月的工資中被扣除,員工想投訴卻無門的狀況。
同時有快遞員反映,網(wǎng)點的員工流動性非常大,很多快遞員,待了一兩個月就走了。能夠待滿一年的,都可以算“元老”級別的員工了。
實際上,不僅是德邦,這也是如今各大快遞企業(yè)網(wǎng)點面臨的普遍困境。
自2012年開始,各大快遞企業(yè)紛紛舉起價格戰(zhàn)大旗,試圖借助價格戰(zhàn)實現(xiàn)對市場占有率最大化。但當(dāng)整個市場都在進(jìn)行瘋狂價格競爭時,就越呈現(xiàn)出“囚徒困境”的趨勢,企業(yè)利潤越來越薄,最終的結(jié)果是網(wǎng)點和快遞員來承擔(dān)這降低的價格。
快遞市場競爭激烈
專家分析雙方合作可優(yōu)勢互補
近年來,中國快遞物流業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展,2021年快遞業(yè)務(wù)量已突破千億,快遞包裹占據(jù)了全球一半以上。據(jù)艾瑞咨詢測算,2021年中國快運市場規(guī)模超4萬億元。但目前,該市場格局仍相對分散,市場參與者眾多。與此同時,行業(yè)內(nèi)依然存在惡性低價競爭,企業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
公開資料顯示,京東物流隸屬于京東集團(tuán)。京東集團(tuán)2007年開始自建物流,2017年4月正式成立京東物流集團(tuán),2021年5月,京東物流于香港聯(lián)交所主板上市。如今,京東物流已成為中國最大的物流企業(yè)之一。目前,京東物流主要聚焦于快消、服裝、家電家具、3C、汽車、生鮮等六大行業(yè)。
此前,京東剛剛宣布增持達(dá)達(dá)集團(tuán)(DADA.US)股份至52%。雙方表示,完成增持有助于全面深化雙方的全渠道合作,達(dá)達(dá)將進(jìn)一步戰(zhàn)略承接京東即時零售和即時配送業(yè)務(wù),并獲得京東戰(zhàn)略資源支持。
而此次京東物流收購德邦,是否在補齊其大件物流的板塊?對此,行業(yè)普遍認(rèn)為,收購德邦能夠彌補京東物在傳統(tǒng)大件快遞上的短板。其次,從匹配度上來看,相對于加盟網(wǎng)絡(luò),同為直營體系的德邦似乎更為契合。
物流專家陳斌分析,京東物流從2007年開始自建,德邦則多年深耕快遞快運領(lǐng)域,兩者長期持續(xù)在物流基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)鏈物流科技等領(lǐng)域投入,專注提供高品質(zhì)服務(wù),在快遞快運服務(wù)中具備較強(qiáng)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化優(yōu)勢,雙方合作有利于進(jìn)一步促進(jìn)快遞快運行業(yè)數(shù)智化升級、綜合服務(wù)能力不斷提升,有力推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,實現(xiàn)“一加一大于二”的效果。
紅星新聞記者俞瑤 申夢蕓
責(zé)編 任志江
(下載紅星新聞,報料有獎?。?/p>
對于新手的電商賣家,快遞費真的是一個很重要的環(huán)節(jié)??赡芎芏嚯娚瘫容^發(fā)達(dá)的地區(qū),發(fā)一個小的快遞包裹只要1-2塊錢;而你去發(fā)一個快遞包裹要8-10塊,那么成本就增加了很多,失去了電商競爭優(yōu)勢。那么發(fā)快遞怎么發(fā)便宜呢,最重要的是第四點
四個發(fā)快遞省錢小技巧
一:菜鳥裹裹
通過菜鳥裹裹下單發(fā)快遞,會稍微便宜一點。大家可以打開菜鳥裹裹,然后切換到商家版頁面,再提交地址,你會發(fā)現(xiàn)里面下單發(fā)貨,價格只要6塊錢一個的件。這個價格相比你自己去直接快遞站發(fā)貨,要便宜2塊錢。這個方法其實也適合很多喜歡網(wǎng)購的朋友,遇到有要退貨的包裹,可以從那里去下單。因為普通人偶爾發(fā)一個包裹,基本上是收10-12塊的。當(dāng)然地區(qū)不同,快遞收費的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,具體還是要參考當(dāng)?shù)氐氖召M標(biāo)準(zhǔn)。
二:通過朋友合作
通過和其他做電商的朋友,以他的名義去發(fā)貨,可以把快遞成本降到最低。比如他的發(fā)貨量大,發(fā)一個件差不多是3.5塊;那么你就用他的名義去發(fā)貨,去和快遞的老板講一下,你的快遞費也就只要3.5塊了。這個方法是我本人用過的,很有效果。我現(xiàn)在是在農(nóng)村賣一些農(nóng)產(chǎn)品,平均下來每天也就2-5個包裹。我剛開始去鄉(xiāng)里快遞站發(fā)貨,10斤裝的水果,快遞費是18塊一個件;等我發(fā)好幾次后,給我便宜到了12塊一個件。后來有一次去發(fā)貨的時候,看見別人一下子在發(fā)好幾十個件,對于鄉(xiāng)里的快遞站量算大的呢。然后我就拍了一張發(fā)貨人信息的照片,通過手機(jī)號加了好友,咨詢了他的發(fā)貨價格是10斤裝的水果發(fā)貨是8塊,其他快遞首重2公斤內(nèi)是5塊錢。我知道了他的發(fā)貨價格后,特意和他同一時間去發(fā)貨,當(dāng)著老板的面去談價格,最后給到了我同樣的低價。
三:和快遞驛站合作
如果你是微商或者網(wǎng)店店主,平時寄件需求量很大。建議去找快遞驛站談合作,比如別人寄件起步價8元/件,但是因為你所提供的包裹數(shù)量足夠大,以后快遞都從這家快遞驛驛站發(fā)出,就可以通過談判盡量把運費壓低。具體價格能談成什么樣,要看總體的包裹數(shù)量以及你的談判技巧。如果并非微商或者網(wǎng)店店主,平時也可以找個跟快遞有商家合作的朋友幫你寄。
四:推薦【承運網(wǎng)】快遞寄件下單折扣平臺,快遞寄件下單便宜又快捷。
用承運網(wǎng)平臺寄快遞有哪些優(yōu)勢?
1、只要手機(jī)有微信就可以進(jìn)入【承運網(wǎng)】小程序寄件下單,在線比價 隨時隨地,方便快捷,操作簡單,老人也可以輕易下單,是上門取件的哦.
2、在【承運網(wǎng)】小程序現(xiàn)在聯(lián)合京東、順豐、圓通、申通、極兔、寄件活動綜合優(yōu)惠5-6折左右.
以上的四個發(fā)快遞的小技巧,我個人認(rèn)為還是能為新手電商賣家降低快遞成本的。當(dāng)然我說的只能作為一個例子參考,不一定適合全國地區(qū)的快遞;因為不同的地區(qū),收費標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。
]]>中國數(shù)據(jù)質(zhì)量管理獎項的設(shè)立旨在表彰在數(shù)據(jù)領(lǐng)域相關(guān)理論、方法和實踐中取得顯著成果的企事業(yè)單位及個人,為行業(yè)發(fā)展樹立新的標(biāo)桿。其中,數(shù)據(jù)質(zhì)量卓越實踐獎表彰的是在數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究、隱私計算、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域擁有應(yīng)用實踐經(jīng)驗,并對組織自身產(chǎn)生突出效益的企事業(yè)團(tuán)隊。
作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè),京東物流一向重視數(shù)據(jù)建設(shè)工作,基于數(shù)據(jù)管理能力成熟度(DCMM)開展常態(tài)化、持續(xù)化、體系化的數(shù)據(jù)治理工作,解決數(shù)據(jù)資源現(xiàn)存問題,進(jìn)而創(chuàng)新性論證數(shù)據(jù)資產(chǎn)特征及形式,并面向真實業(yè)務(wù)應(yīng)用場景,打造京東物流高質(zhì)量數(shù)據(jù)資產(chǎn)。京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東物流將通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展,幫助企業(yè)優(yōu)化庫存管理、減少運營成本、高效分配內(nèi)部資源,讓客戶專注核心業(yè)務(wù),實現(xiàn)高質(zhì)量增長。
在過去幾年,行業(yè)趨勢顯示,數(shù)據(jù)治理工作從數(shù)據(jù)質(zhì)量本質(zhì)、體系化建設(shè)、DCMM評估,到數(shù)據(jù)增值與資產(chǎn)評估、數(shù)據(jù)要素化與數(shù)據(jù)市場構(gòu)建,一直緊扣數(shù)字化時代脈搏,助力國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞數(shù)據(jù)要素的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度構(gòu)建,包括四大方面:數(shù)據(jù)的確權(quán)、數(shù)據(jù)流通和交易、數(shù)據(jù)價值的分配機(jī)制、數(shù)據(jù)的安全治理機(jī)制,這些是數(shù)據(jù)治理優(yōu)先考慮的問題,而數(shù)據(jù)質(zhì)量技術(shù),數(shù)據(jù)隱私技術(shù),數(shù)據(jù)安全技術(shù)已成為此輪數(shù)據(jù)要素流通機(jī)制探討的核心技術(shù)和關(guān)鍵問題。
基于前期調(diào)研和問題梳理,京東物流針對性開展數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)以及數(shù)據(jù)安全等治理工作,有序提升數(shù)據(jù)管理水平。并且,面向運營管理、經(jīng)營分析、營銷策略等業(yè)務(wù)場景,通過搭建數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架體系,以數(shù)據(jù)標(biāo)簽、數(shù)據(jù)指標(biāo)等不同形式,有力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。京東物流將繼續(xù)提升數(shù)據(jù)管理能力,從供應(yīng)鏈全局最優(yōu)角度,助力實體經(jīng)濟(jì)和新興產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大,推動全球高效流通和可持續(xù)發(fā)展。
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]]>4月16日晚上他忙到凌晨12點才休息,第二天早晨5點起床繼續(xù)工作,4月17日上午楊師傅用碎片化的休息時間接受了第一財經(jīng)采訪。
在效率上,從公司動員小哥到支援隊伍抵達(dá)上海,總共不超過一天時間。楊永生回憶稱,4月13日上午他所屬的合肥分公司在群里問哪些員工愿意支援上海,他立刻報了名。由于楊師傅是京東物流的老員工,在2020年、2021年分別參加了公司支援北京、新疆的工作,報名順利通過。在當(dāng)天中午12點誓師大會后,楊師傅所在的運輸小分隊開著29輛裝滿物資的貨車從合肥前往上海。在4月14日凌晨,支援隊伍到達(dá)了上海。
休整后,支援隊伍立刻開始工作。楊師傅所在的隊伍被分派去松江分揀中心進(jìn)行支援,最初到達(dá)松江分揀中心時,他看到倉庫的貨物積壓得“像小山一樣,都沒法走路?!苯?jīng)過三天時間的努力運輸,目前積壓的貨物已被運至各個營業(yè)部,松江分揀中心如今可以正常運營,“我們運力已經(jīng)能達(dá)到出多少貨我們都能把它分送下去?!?/p>
目前配送的優(yōu)先級上,楊師傅表示生鮮類保質(zhì)期較短的品類,以及藥品會優(yōu)先配送,其余貨品按照時間順序運輸。
支援工作的強(qiáng)度遠(yuǎn)大于日常。楊師傅的工作包括裝貨以及貨物運輸,裝貨需要師傅們協(xié)作手動搬運,通常一個小時能將一車貨物裝完,隨后要將貨物運至各營業(yè)部,再由營業(yè)部工作人員卸貨。路況方面,楊師傅表示“目前車比較少,比較好走一點,路上也不會堵車。下高速以及進(jìn)社區(qū)時需要提供通行證和防疫證明,查驗稍微久一點?!币惶诉\輸基本需要4小時,4月16日楊師傅一共運了3次。剩下的時間,則在車上隨時待命,楊師傅表示“在車上待著是為了有活派過來可以隨時出發(fā)。”所有的小哥每天還要進(jìn)行核酸檢測。
對于這樣的工作強(qiáng)度,楊師傅表示“確實有點累,但是有成就感,因為之后能把貨及時給盤下去了,感覺比較欣慰?!?/p>
支援小哥們面對的不僅是高強(qiáng)度工作,還有天氣。上海近期天氣炎熱,工作人員需要穿防護(hù)服工作,搬一次貨就會渾身濕透,需要換衣服。16日一天楊師傅就換了三套衣服。
在住宿上,楊師傅表示:“公司給我們開了賓館,但我們感覺住賓館不是太(好),我們來是想支援上海的,想來多做點事情?!弊蛱鞐顜煾祪H在賓館休息了5個小時,白天則利用碎片化時間(包括等待營業(yè)部小哥的卸貨等)補覺。
雖然休息時間不多,但楊師傅認(rèn)為司機(jī)的工作強(qiáng)度不及營業(yè)部的配送小哥,“我昨天晚上9點多到營業(yè)部的時候,他們還在卸貨,卸了貨然后再分貨,送貨的時候還要和客戶交涉,他們肯定比我們更辛苦?!?/p>
楊師傅說,他們是稍早支援上海的一批隊伍,后續(xù)還有安徽、浙江、江蘇等地的京東小哥持續(xù)到達(dá)上海各地區(qū)支援。
]]>杭州的趙先生反映,春節(jié)前在網(wǎng)上買了紅酒,之后物流顯示快遞已經(jīng)到他家附近的網(wǎng)點了,但遲遲沒有配送,他打電話催了幾次,體驗很不好。
趙先生說,這紅酒是準(zhǔn)備春節(jié)回老家走親戚用的,1月24號付款,1月25號商家通過申通快遞發(fā)貨,從江蘇送到杭州。
趙先生:“原本顯示(1月)27號送達(dá),后來就一直沒送,一直在下沙這邊的網(wǎng)點,我就去催他們,他們說24小時會給我加急處理,會給我送到,然后一直沒有送到。”
物流信息顯示,“物流異常提醒” “包裹將在收件人要求的時間內(nèi)送達(dá),請耐心等待”。趙先生說,他每催一次,隔天的物流信息就顯示這個提醒,最終快遞是1月31號送到的。
趙先生:“因為我看到異常了,所以我打電話,它這個機(jī)器人是自動播報的,說收件人要求包裹推遲送達(dá),實際上我是要加急配送的,給我送達(dá)的,他們自己操作是給我推遲,說我要求推遲送達(dá) (物流信息上面,文字沒有寫推遲兩個字,實際上按推遲來操作了)對,是的,他們?yōu)槭裁匆阶愿奈覀兛蛻舻男枨?,我們明明沒有干過這個事情。”
趙先生說,他向申通快遞方面反映了這件事,想知道到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題,客服每次都說24小時之內(nèi)聯(lián)系他,但他一個回復(fù)電話也沒接到,想想覺得有些郁悶。
趙先生:“訴求,我就是說,我想曝光一下他們,賠償損失呀我那些都無所謂的,我就想曝光一下他們,他們這種行為。”
現(xiàn)場,趙先生再次撥打了申通快遞400全國客服電話。
申通快遞客服電話 工作人員:“確實給您添麻煩了,稍后耐心等待一下,我們工作人員核實落實清楚,到時候給您回復(fù)(趙先生:我一直在等啊,一直說24小時之內(nèi)給我回復(fù),一直都沒有給我回復(fù)過)正常時效是24小時,您的問題已經(jīng)備注清楚,一天讓我們工作人員馬上給您核實回復(fù),這邊的詳細(xì)情況?!?/span>
接著,趙先生又聯(lián)系了申通快遞下沙網(wǎng)點了解情況
趙先生:“我一直在問你們這個問題,你們應(yīng)該之前都有記錄的,為什么我一直讓加急送達(dá),你們自己給我改成,我要求推遲送達(dá)?!?/span>
申通快遞下沙網(wǎng)點客服電話 工作人員:“這個不是您要求我們的,是我們自己掃的(為什么這樣,可以跟客戶溝通一下)確實是抱歉,我們平時都會提前聯(lián)系,而且我們正常的話,當(dāng)天到的件,當(dāng)天送的,(1月)25號之后,有的快遞員陸續(xù)回家過年了,導(dǎo)致操作人員比較少,沒辦法說一個個聯(lián)系,確實是我們的問題,確實是抱歉。”
趙先生:“他溝通我會理解的,包括那個時候,晚兩天我也可以理解你們,我跟他們講過這樣的(還是希望提前溝通)對,他們他們私自改掉?!?/span>
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