在全國范圍內(nèi),各種的茶、斗茶、涉茶評比、評獎、評定,琳瑯滿目、應(yīng)接不暇。而“評定中國茶葉譜系代表品”,是第一個直接對接茶銷售場景的茶評定活動,而且是永不落幕的茶代表品銷售場景,已在中國茶產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺——福茶網(wǎng)推出,正引起專業(yè)眼光的關(guān)注。目前已評定發(fā)布“中國茶葉譜系代表品”三批13個品種(正山小種、永泰紅茶、安溪鐵觀音、漳平水仙、羅源七境茶、昌寧紅、福鼎白茶壽眉、坦洋工夫、福州茉莉花茶銀針、福州茉莉花茶大白毫、福州茉莉花茶銀毫、福州茉莉花茶春毫、福州茉莉花茶龍珠),并實現(xiàn)掃描“中國茶葉譜系代表品入選證書”上的福茶碼,可直接進(jìn)入對該代表品的了解和選購。
評定中國茶葉譜系代表品,對茶葉數(shù)字營銷的影響在于:
一是,定義了具有公共意義的嚴(yán)選范圍和茶葉品種。
評定中國茶葉譜系代表品的嚴(yán)選范圍和茶葉品種,對應(yīng)產(chǎn)茶區(qū)政府宣傳推廣的茶葉區(qū)域公用品牌和茶葉品種,排除平臺主觀主導(dǎo)的嚴(yán)選,也排除茶企創(chuàng)新的品種花名,為全國性的產(chǎn)銷(含消費者)銜接和茶葉數(shù)字營銷,提供正本清源的有公共運用價值的茶葉品種(品名、產(chǎn)地、茶樣、口味等)的基本標(biāo)準(zhǔn)。如:這次評定“福州茉莉花茶”的銀針、大白毫、銀毫、春毫、龍珠,分別是由明前、鼎壽、春倫、聯(lián)合閩津、閩榕提供的茶葉入選,還 達(dá)到了整體展現(xiàn)福州茉莉花茶代表性企業(yè)的作用。
二是,提供了具有公開指導(dǎo)作用的茶葉消費科學(xué)品系。
用機制和實際的數(shù)字營銷平臺的安排,支持“只要是茶好,就讓茶好賣”,引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者改變“什么茶好賣,只賣好賣茶”。通過在數(shù)字營銷平臺開設(shè)代表品展銷專區(qū),全面完整品系策動,讓消費者在品種上“開眼界”并馬上買得到,而實現(xiàn)促消費。
三是,激發(fā)了數(shù)字營銷平臺與入駐企業(yè)共力營銷和相互競賽。
評定中國茶葉譜系代表品,對接首創(chuàng)的“代表品營銷”。數(shù)字營銷平臺通過數(shù)字采集埋點,形成綜合采集數(shù)字體系,將生成每日至月至年的數(shù)字報告,使得各個代表品企業(yè)組織推廣宣傳榮獲“代表品證書”的聚客導(dǎo)流直至購買(量、金額)都可直接考核到企業(yè)自身導(dǎo)流的努力和成效;福茶網(wǎng)給予的公共導(dǎo)流的努力和成效,或為某一代表品的導(dǎo)流服務(wù)努力和成效,也可以量化看到。為數(shù)字營銷平臺與入駐企業(yè)形成數(shù)字營銷合力作用,提供了細(xì)化實效對接的基礎(chǔ)。
“評定中國茶葉譜系代表品”和“代表品營銷”,是數(shù)字營銷3.0時代的研究成果的運用,重點實現(xiàn)的是“用戶畫像”的電商平臺及用戶居于電商平臺運用的渠道、聚客及營銷努力的數(shù)字畫像。從此開啟了改變電商平臺服務(wù)與入駐企業(yè)在營銷上“瞎子摸象”的情況。
本項目是中國茶葉未來商業(yè)模式課題項目。
陳偉群/文
作者是《中國茶歷》主編、中國茶葉未來商業(yè)模式課題負(fù)責(zé)人。
是改革開放時期,商業(yè)與營銷的先行者。曾于1980年-1983年任福建省商業(yè)廳百貨公司計劃統(tǒng)計科統(tǒng)計調(diào)研員,1984年-1986年任福建省商業(yè)廳辦公室秘書,1991年-1993年任我國第一家營銷公司(福建方圓新產(chǎn)品營銷公司經(jīng)理),開創(chuàng)“新產(chǎn)品營銷”。
中國茶葉未來商業(yè)模式課題,從2016年展開,已進(jìn)入運用實踐研究的有:1.萬物互聯(lián)智能茶庫(集群),2.評定中國茶葉譜系代表品和代表品營銷。
1984年底我從紫陽縣茶業(yè)局調(diào)到縣科委后,首先完成了紫陽縣名茶生產(chǎn)情況調(diào)查報告。報告中建議:盡快成立名茶生產(chǎn)研究小組,具體負(fù)責(zé)提高毛尖品質(zhì)技術(shù)研究和推廣工作;其次,鼓勵產(chǎn)銷見面,新茶立即投放市場,使新茶新價,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,大幅度提高經(jīng)濟效益;第三,制好新茶,參加全國名茶評比,或請國內(nèi)茶葉界權(quán)威來本縣鑒定。這三條建議得到科委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與大力支持。
當(dāng)時,縣科委沒有茶葉加工廠,而創(chuàng)辦于1980年的和平鄉(xiāng)茶廠因經(jīng)營不善即將倒閉。和平茶廠所在地距離縣城不遠(yuǎn),是歷史上生產(chǎn)貢茶的地方;土生土長的曾朝和敢想敢干,做事踏實,為人忠厚謙和。和平鄉(xiāng)政府便找曾朝和承包了和平茶廠的經(jīng)營權(quán)??h科委再三考慮后決定,選擇和平茶廠作為技術(shù)協(xié)作單位,共同開展提高毛尖品質(zhì)技術(shù)研究工作。
1984年,我以課題組組長主持人名義,組成了有技術(shù)人員田元成、張明興、任金發(fā)、袁小尚參加的提高毛尖品質(zhì)技術(shù)研究課題組,來到城關(guān)鎮(zhèn)和平茶廠。曾朝和召來了劉家發(fā)、鄒軍、來賓等一批青年工人。在這里,甲方縣科委與乙方和平茶廠簽訂了科研協(xié)作合同。合同約定,課題組負(fù)責(zé)總體設(shè)計、經(jīng)費籌集、技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn),科研數(shù)據(jù)收集整理,經(jīng)驗總結(jié)與推廣,曾朝和廠長負(fù)責(zé)茶廠工人組織、加工設(shè)備燃料準(zhǔn)備、全力配合按課題設(shè)計操作要領(lǐng)進(jìn)行科研協(xié)作,并作好后勤服務(wù)等工作。
科研工作立即開展了起來。曾朝和全身心地投入到了科研工作中,把家也搬到茶廠來了。他賢惠的妻子不僅要管家務(wù),還要管后勤、管我們的伙食。從此,我們成了一家人一樣,技術(shù)人員就擠住在茶廠小閣樓的地板上,用稻草、曬席作床,同甘苦、共商量,白天我們要上茶山,指導(dǎo)茶農(nóng)按標(biāo)準(zhǔn)采茶,采回鮮葉要按標(biāo)準(zhǔn)驗收,分等定級,堅持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
當(dāng)時農(nóng)民自制的毛尖茶,供銷社收購每市斤最高價4.50元,而我們收農(nóng)民的標(biāo)準(zhǔn)鮮葉每市斤5.00元(如果不合標(biāo)準(zhǔn),就降級降價),茶農(nóng)因此收入大增。通過我們技術(shù)人員的現(xiàn)場培訓(xùn)與指導(dǎo),加之嚴(yán)把驗收關(guān),不僅保證了鮮葉質(zhì)量,而且培訓(xùn)了一大批采茶能手和質(zhì)量檢驗收購人員。
在把好鮮葉質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上,我們又設(shè)計了不同加工技術(shù)工藝方案,1985年在和平茶廠和毛壩茶場對比試驗,結(jié)果烘干樣毛尖被評為省優(yōu)質(zhì)名茶。
這是和平茶廠大力協(xié)助的結(jié)果,在紫陽茶品質(zhì)提升和品牌打造上邁出了關(guān)鍵一步。
在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,1986年,課題組召集和平鄉(xiāng)、煥古鄉(xiāng)、江河鄉(xiāng)、茶試站及毛壩茶場5個點科技人員集中在和平茶廠培訓(xùn)后,擴大試驗。從而進(jìn)一步改進(jìn)和完善了紫陽毛尖的采制加工技術(shù)。我們課題組在和平茶廠曾朝和廠長和全體職工全力協(xié)助下,順利完成了《提高紫陽毛尖品質(zhì)研究》課題。研究證實,烘炒型加工技術(shù),顯著提高了紫陽毛尖茶品質(zhì),尤其是色、香、味等內(nèi)在品質(zhì)顯著提高,是制高級紫陽毛尖的可行技術(shù)。
當(dāng)時我們認(rèn)為,高級紫陽毛尖有廣闊的市場,課題組建議從發(fā)展生產(chǎn),搞活流通,提高經(jīng)濟效益出發(fā),盡快落實經(jīng)營部門,并作好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)工作。在和平茶廠的示范帶動下,全縣很快恢復(fù)發(fā)展了名茶生產(chǎn),并取得了自產(chǎn)自銷經(jīng)營許可權(quán)。和平茶廠注冊了“和平”商標(biāo),每市斤新工藝毛尖茶售價36元。與此前每市斤最高售價4.50元相比,簡直是天價了!
為了與傳統(tǒng)陰干曬干毛尖相區(qū)別,當(dāng)時把這種毛尖茶定名為紫陽翠峰。和平茶廠生產(chǎn)的紫陽翠峰,冠以“和平”商標(biāo),又名和平翠峰。
當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)及和平茶廠開始嘗到了名茶開發(fā)的甜頭,我們也由此培養(yǎng)了一批茶葉技術(shù)骨干。這批技術(shù)骨干以老帶新,使茶廠茶葉質(zhì)量穩(wěn)步提高,市場信譽逐步提高,也為安康乃至陜西帶來了榮譽。歷史名茶煥發(fā)青春,紫陽毛尖被評為陜西省地方名牌產(chǎn)品,并榮獲首屆中國食品博覽會銀質(zhì)獎。
初戰(zhàn)告捷為紫陽富硒茶開發(fā)研究奠定了基礎(chǔ)。隨著“提高紫陽毛尖茶品質(zhì)研究課題”的開展,加工技術(shù)的改進(jìn),1986年和平翠峰參加了商業(yè)部在福州召開的全國名茶評比會。賽前,浙江農(nóng)業(yè)大學(xué)張?zhí)煤?/span>教授曾由南向北、從海南到兩廣,進(jìn)川渝,清明節(jié)前來紫陽,住在紫陽縣政府招待所,我立即送去我們在和平茶廠制作的用黃山毛峰鐵筒裝的參賽樣品。張?zhí)煤憬淌谄穱L后,又驚又喜:“這茶很不錯啊!”在他的印象中,紫陽是我國最北茶區(qū),清明前不可能產(chǎn)出新茶,喜的是紫陽毛尖外形美觀、香高味濃。他說,一定要送樣參加商業(yè)部的全國名茶評比會,爭創(chuàng)全國名茶。
張?zhí)煤憬淌谑巧虡I(yè)部的全國名茶評比評委之一,但是紫陽縣科委、茶葉局屬于行政部門,當(dāng)時和平茶廠也無經(jīng)營權(quán),我們協(xié)作制出的參賽樣品,縣上決定由久負(fù)盛名的供銷系統(tǒng)多年老廠紫陽縣茶廠送樣參賽。在陜西省預(yù)選時,紫陽毛尖(和平翠峰)名列第一,鎮(zhèn)巴秦巴霧毫第二,西鄉(xiāng)午子仙毫第三。省供銷社把三個茶都送去參加評比,并專門請福州茶廠工人專為午子仙毫整理了外形,進(jìn)行精選后參賽。結(jié)果外形分及總分高于紫陽毛尖了,大會只給陜西一個名額,頒給午子仙毫。紫陽毛尖得分94、85分,如果按參賽獲獎的最低分92.7分來比較,陜西省參賽的三個茶都應(yīng)該是名副其實的全國名茶了。由此也可看出陜西省名茶、優(yōu)質(zhì)茶開發(fā)的實力是十分雄厚的。
此后,陜南各產(chǎn)茶縣你追我趕,掀起了名茶開發(fā)熱潮。福州會上公布評分后,我找到張?zhí)煤憬淌?,他也為我們感到委曲。但從此他對紫陽茶?yōu)良品質(zhì)產(chǎn)生了濃厚的興趣,曾親赴紫陽開發(fā)新產(chǎn)品,但因協(xié)作單位不力未果。
1987年6月,中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所黨委書記兼副所長、研究員程啟坤,學(xué)術(shù)委員會主任、研究員阮宇成,審評組組長、副研究員沈培和,情報室主任、副研究員王自佩及助研吳幼亭應(yīng)聘來陜,在楊凌參加漢中三個名茶鑒定會,我和鎮(zhèn)巴縣茶葉專家蔡如桂也應(yīng)聘參會,會后我受紫陽縣茶學(xué)會理事長張長海委托,以紫陽縣茶學(xué)會副理事長身份請他們來紫陽縣考察指導(dǎo)。專家們考察后,提出了很多寶貴建議。
作為一個茶科研親歷者、名茶續(xù)寫輝煌的歷史見證人,我認(rèn)為,紫陽縣和平茶廠在協(xié)助茶科研、提升茶品質(zhì)、助農(nóng)增收上起到了至關(guān)重要的作用。這段往事也說明,科技的力量是巨大的、無窮的,茶葉科技研究應(yīng)注意借用企業(yè)的力量,選擇好合作伙伴。
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